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景讯电话语音通知系统

供 应 商: 深圳市景讯科技有限公司 
公司地址: 深圳市南山区创业路怡海广场西座19B
联 系 人: 晋兆安
 
景讯电话语音通知系统的详细说明
    景讯语音通知系统是用电脑自动拨叫电话,将语音信息通过电话自动传达给用户的自动化通信系统。景讯语音通知系统将需要拨打的号码及录音文件导入系统后,系统将自动拨打相应号码,当对方接听后,系统将自动播放录音文件中的语音内容,语音内容可以是多层语音菜单,对方可以按键选择收听相应的语音内容。系统对接收对方的按键,并记录到系统中,比如一些重要通知需求对方按键确认,如会议通知等。景讯语音通知系统具有先进的信号音判断技术,能识别对方手机为彩铃,摘机,不在服务区,空号等信息,不会提前话放音。是企事业单位用们用于欠费通知,客服回访,市场调查,语音广告发布,会议通知的最理想解决方案,节省人力成本。
    系统可以自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。系统可以对通知失败的号码重新通知,次数及间隔时间可设置。景讯自动语音通知系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,并且具有良好的可拓展性能。系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术,性能可靠,功能先进,尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的,由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP,使她具有多线路同时处理语音的能力,并可方便的进行容量扩充。本系统支持EXCEL和TEXT两种文件导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将欠费数据导入到数据库中,并由程序自动实现费用催交功能。强大的查询统计功能,让客户随时对未催缴、催缴成功、催缴失败等数据了如指掌。景讯自动语音通知系统采用业界先进的C/S架构模式,分服务端,客户端软件。操作简单、安全可靠、实用性强,能普遍应用于电信、电力、自来水、水务、燃气等行业。
 
主要特色:
◆业界首创的语音识别及信号音分析技术,能智能识别能自动识别彩铃、传真音、占线、无人接听、线路故障、空号等信号音。这样就可以迅速的判断对方的状态,提高外呼速度及语音准确性。
◆ 采用全双工30、60、120路数字中继ISDN、SS7,支持电信,联通,铁能数字及模拟线路。单机可支持1000路以上并发呼叫。
◆ 系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行费用催缴。
◆ 通知设置更为灵活、方便,功能更强,具备人性化特点,完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确准时。
◆ 全程记录通知过程,提供系统呼叫统计报表。
◆ 可以设定间隔时间重呼和重呼次数,可以暂停呼叫。
◆ 可灵活定制通知语音,支持图形化与数据库结合的自定义组合语音流程定制功能。
◆ 支持用户按键响应多级自定义语音菜单功能。
◆ 自定义功能包含播放语音、转人工、留言、发送传真、接收传真。
◆ 支持网络环境,多用户操作,配置简单,使用方便。
◆ 可对用户的具体操作授予权限。
◆ 支持数据库直连、导入两种数据库访问方式(格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access)。
◆ 可以自定义导入字段,并且导入数据任意匹配呼叫字段,无需用户按照规定格式修正数据。导入号码自动去重。
◆ 可支持短消息通知功能。
◆ 导入导出数据速度快,导入采用后台数据处理,后台过滤,避免前台的耗时等待操作,导出采用本公司研制的快速导出算法,比平常的导出数据要快5倍以上。
◆ 支持主流数据库Oracle、Sqlserver、MySQL。用户可以自定义查询条件搜索数据,可提供dll动态库,webservice,数据库字典方式二次开发接口。
 
 
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